对刚接触亚马逊的小白来说，如何动手运营是个让人头疼的事。为了让买家有一个很好的购物体验，亚马逊平台上会对卖家有严格的要求。很多亚马逊新手卖家由于刚开始不熟悉规则，容易由于运营操作不当，导致产品被下架，更严重的话还会被封号。今天我们就给大家说几点基础的关于亚马逊平台运营的知识，这些都是一个卖家须了解的基础知识。
一、平台操作及风险规避的能力
亚马逊平台操作是运营的基础工作，只有能够熟练的操作后台及足够的了解前台，并懂得规避风险才能更好的运营。
（一）平台操作能力
1、产品上架---手动\u0026模板上传
2、变体操作---手动\u0026模板操作
3、fba补货---打印标签、建货件计划、打印外箱标签
4、广告设置---手自动广告、品牌广告、展示型广告
5、a 页面编辑
6、秒杀申报
7、促销设置
8、配送设置
9、亚马逊物流设置
（二）防止风险的措施
1、避免多账号产生关联：物理关联〈(ip地址、网卡信息)，指纹关联。（注册资料相同、浏览器指纹、产品信息类似)
2、账户状况：odr指标(负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付索赔)，商品合规（知识产权、商品真实性、商品状况、商品安全性、)，自发货的配送绩效(迟发率、有效追踪率、配送前取消率)，差评率与退货率太高。
3、账号信息变更:信用卡信息、收款账号、公司办公地址等〈变更有关资料前，可以先联系case说明情况，或者让亚马逊卖家团队协助操作)
4、违规操作:滥用变体，合并僵尸listing，索评不规范，引导亚马逊买家进入第三方平台购物。
二、文案编辑能力
亚马逊平台重展示轻客服,鼓励消费者自主购买，要求卖家将产品优化到极致，提高转化率。同时亚马逊系统是通过文案来识别产品的,所以文案格外重要。
文案编辑能力主要体现在listing文案的编写，listing文案分为以下几点：产品图片、关键词、产品标题、五点描述、产品描述、产品评价、产品问答。
三、流量获取能力
亚马逊平台的流量有80%来自于站内,站内广告作为站内流量获取的主要工具,操作得当可以获得大量的低成本流量,再配合站外流量的引入，全面覆盖流量入口。
（一）如何布局流量结构？
1、关键词流量——新品、季节
2、产品商品关联流量——成熟品、竞争力
3、广告流量布局——品牌卖家、爆款
4、展示型广告——提高品牌复购率
5、站内deals秒杀——日常用品、走量
6、站外推广引流——提升品牌影响力
（二）站内布局要点：流量入口抢占原则！
1、先把关键词找准
2、找到高流量词
3、抢占更多关键词流量入口
4、关键词相关性打造
5、避开无转化、高垄断词
6、大词精准推排名
7、提升转化降低cpc
四、 提高转化的能力
在运营中不断的分析数据，对产品文案做出优化,提高产品转化,把流量切实的变成订单。影响转化的主要因素:价格、运费、评论、退货政策、配送时效、品牌。
卖家们要根据实际情况进行分析，产品出单量少是流量问题还是转化问题，再进行相应的调整。对新人卖家而言，首先需要注意平台规则，了解平台中需要特别注意的问题，之后稳定自身，慢慢地依靠运营技巧将店铺做大做强，不要想着一蹴而就。
一、亚马逊erp系统是什么？如何管理亚马逊店铺？
优质答案1：
赛狐erp是美云集网络科技有限公司基于多年的跨境电商软件服务经验，为亚马逊卖家量身打造的一款精细化运营系统。赛狐为亚马逊卖家提供一站式服务，主要功能有：运营分析、财务核算、广告管理、进销存管理、fba货件管理、智能客服等。赛狐每一项功能都针对亚马逊平台的特点进行了优化，可以大幅提升卖家的工作效率，让运营更专业。
赛狐的核心功能
1，精准利润核算
- 财务明细全面收录，更加清晰推广预算。
- 利润变化趋势直观，助力打造店铺爆款。
- 15分钟知晓订单利润，每周实时更新利润。
2，清晰销售业绩
- 图形化查看运营同学的抽成情况。
- 直观查看销售人员整体业务能力。
- 广告、推广费、利润等对比asin表现。
3，知晓产品表现
- 运营笔记记录运营的关键性操作。
- 一张表多维度展现asin的全部数据。
- 图形化展示数据趋势，知晓销售高峰。
4，便捷广告优化
- cpc广告分时调价，精准预算。
- 自动调整广告策略，提升广告效益。
- 广告数据按日、周、月，趋势图显示。
5，全自动索评
- 官方认可的索评，0催评风险。
- 设置定时索评时间，不用算时差。
- 智能屏蔽无需索评订单，减少差评。
6，智能补货建议
- 清晰在途、库存与到货周期等。
- 助力合理备货，避免库存积压或断货。
- 便于库存清算，确保现金流健康运转。
......还有差评提醒、竞品监控、专属库存、权限隔离更多功能。
选择赛狐的6大优势
- 7年的店小秘品牌优势保障
- 7*18h在线客服提供服务和支持
- 专属实施专员一对一技术辅导
- 支持60天内无理由退款
- 帮助跨境电商企业降本升效
优质答案2：
卖家选择跨境erp系统可以解决以下问题：
1、店铺绩效看板：店铺绩效与店铺在亚马逊生存息息相关，多店铺绩效数据统一面板展示，且支持系统与公众号双重自动预警，让你轻松管理店铺绩效。从店铺维度综合分析运营数据情况，从销量、盈利、广告roi、成本、评论整体五大模块整体展示，统计整体数据。
2、采购管理：合理备货，避免产品滞销或发货不及时的困扰;
3、仓储管理：包含发货管理、库存管理和仓库管理，跨境电商erp基于海量订单进行数据分析，提高库存周转率，防止超卖现象发生，同时优化拣货策略，提升仓库作业的整体效率。
积加erp
4、销售管理：系统支持多平台、多账号运营，防账号关联管理，无需担心账号安全，兼容各大物流，有强大的订单自动抓取和处理功能，并在发货后同步反馈物流信息;
5、财务数据管理：包含销售数据、财务数据、商品数据等，跨境电商erp可做到自动精准核算每一个sku的成本，利润，并实时监测、分析每个在线产品的销售表现，即时给出运营反馈;
6、供应链管理：包括采购、库存、财务等各种数据采集，数据精准可回溯，而且通过流程化梳理，可以让卖家完全掌控商品采购流程、货物运送流程等，将流程透明化、有序化。
积加erp亚马逊电商数字化管理专家！
二、做亚马逊真的必须要用erp系统吗？
优质答案1：
做亚马逊真的必须要用erp系统吗？短时间内订单暴增，处理效率低发货太慢，造成仓库堆积大量订单；未在规定时间发货，客户大量差评导致店铺评分下降；漏单、错发、重发，订单出错率高、造成售后成本倍增，无规矩不成方圆，做大做强需要标准化的流程来约束和管理。可以注册卖家云erp试用看看，亲自感受下，希望能帮到你。
优质答案2：
库存不准，一定被罚款，重要事是损失品牌形象，或者被封店等，都会导致企业血本无归
有erp系统和用好erp系统都需要成本投入和你的坚持，如果以为简单学习就可以拿到结果，肯定需要优化作业规范，满足企业管理需要
优质答案3：
需不需要看你个人需求啦，就好比你洗碗，你可以选择手洗也可以选择买个洗碗机，就是一个工具，量小的话不一定需要用，或者可以试一下wimoor，量小的客户基本可以永久免费；
erp的用处我列一下：
1、多店铺管理，很多erp都可以做多店铺管理且不会产生关联，因为他们是通过亚马逊官方提供的接口来获取数据，而不是直接登录亚马逊后台；也不用担心亚马逊会找这些软件公司要资料查关联，因为这是用户隐私亚马逊是无权要求查看的；
2、数据整合分析，上面说了多店铺管理，如果你想查看整个公司的收支之类的时候，不用erp那你就只能一个一个店铺去弄了；
3、进销存，断货或者滞销这种问题怕是很多人听到都要心底一颤，每次补货发货都要精打细算，多店铺就更头疼了，wimoor的进销存就可以根据你所有店铺的平均销量来给你计算这一次补货发货大概需要多少，也可以根据实际情况去调整，这样好歹心里有个底；
4、定时任务，wimoor的广告管理可以设置定时调整广告预算、竞价，因为欧美和国内的时差比较大，每天晚上爬起来调又难受，所以设一个定时任务比如美国白天正常竞价跑广告，到了晚上自动设置为0.01避开无意义的点击，既能节省广告费，还能试试能不能捡个漏；
5、权限分配，大卖基本是分工明确每个人有自己的位置，不像小卖可以从选品到打包发货到运营到财务一条龙自己全包，所以权限分配就很重要了，让每个位置只能看到自己能看的东西；
6、操作习惯，外国人的操作习惯和中国人总是合不来的，亚马逊进入国内被暴打，百度当年还是吊打谷歌的（现在是弟弟不代表以前不能打），国内开发的erp用起来可能会让你比直接操作亚马逊后台舒服一些；
差不多就这些，主要看你权衡一下，erp能否帮你节约时间成本让你能专心去做其他更重要的事情，时间也是金钱嘛。
三、新上架的亚马逊listing，如何在新品期进行推广运营？
优质答案1：
亚马逊是非常重视买家评价和短视频，因为亚马逊的服务理念是提升客户购物体验，只有客户满意才是亚马逊服务的价值所在。
买家短视频是买家使用后最直观的感受，也能直接影响其他有需求的买家是否会购买这款产品，尤其要关注买家短视频的数据。
亚马逊用户无论是否购买该产品，都可以对listing情况做出自己的评估。reveiw只能针对产品本身，与产品以外的服务、物流等因素无关。
reveiw是用于listing本身的，通常会出现在产品页面的底部，直接影响榜单的曝光率、流量、排名和转化率。
优质答案2：
打法一
1. 新品上架后通过edm来评，评论目标数为50个。
2. 产品上架后开自动广告，评论超过10个后开手动广告。
3. 对自动广告进行优化，对手动广告进行核心词重点打，广告位尽量进到九游会登录j9入口首页。
4. 申请站内的ld，在ld开始前一天和当天增大广告的预算。
5. 分析竞争对手和市场，调整合适有竞争力的销售价格。
提示：这是我们比较常见的做法了，一款产品不力推，基本就是这个状态了，重点在后 续的维持方面，追来好评，移走差评，保持产品有竞争力，持续优化listing。
打法二
1. 新品上架后通过合并listing得到评论，最好是多个listing分多次合并，保证推广过程中持续有评论增加。
2. 合并后，自动广告和手动广告同时打，并加大投入。
3. 申请站内的ld，在ld开始前一天，参加站外的deals活动。
4. 活动过程中加大广告投入，多次合并已经做好的listing，阶段性的增加评论，同期可以做一些edm。
提示：需要利用新品的前三个月(上架后开始计算)，需要做多个有评论的listing，用来再推广过程中的合并，保证评论的持续增长。
打法三
1. 对把握度高的新品上架后通过edm来评，同时申请dotd。
2. 第一次完第一次dotd后，申请ld，继续参加站内活动。
3. 参加dotd时确保10个以上好评，参加dotd当天，猛加广告预算。
4. 继续准备下一次的dotd。
原理：通过站内最大的活动疯狂引来流量，产生订单销售，配合手动广告的前期下，自然搜索排名很容易进入到九游会登录j9入口首页；并且单量的暴增，能给后续的自然销量带来推动。